Um guia melhor começa com informação certa.
Escolha o que precisa fazer no guia de empresas e serviços CityUp. As solicitações de cadastro são gratuitas e passam pela revisão da equipe. Este cadastro organiza a presença da empresa no guia; não emite CNPJ, alvará ou licença de funcionamento.
O que ajuda na conferência.
- Encontre a empresa e a unidade. Confira a cidade e o endereço antes de pedir uma inclusão ou mudança.
- Explique o que precisa ser revisto. Indique o dado atual, a correção sugerida e sua relação com a empresa.
- Indique uma fonte. Um site ou canal oficial ajuda a conferir a informação. Envie apenas o necessário para o pedido.
Bom saber antes de começar.
Preciso pagar para incluir minha empresa no CityUp?
Não. A inclusão no guia CityUp é gratuita, com nome, atividade, cidade e contatos básicos. O CityUp PRO amplia a apresentação da empresa e é opcional.
Antes de enviar, confira se a unidade já está no guia. A inclusão no CityUp não é abertura de empresa ou emissão de CNPJ; a solicitação passa pela revisão da equipe.
O que informar em um novo cadastro no CityUp?
Para solicitar a inclusão de uma empresa no CityUp, informe a cidade, o nome, a atividade, um contato público e o tipo de atendimento. Se houver atendimento presencial, indique o endereço da unidade.
Confira antes se a unidade já existe no guia. Um site ou canal oficial ajuda a equipe a conferir os dados; envie apenas o necessário para a solicitação.
Posso corrigir uma empresa que não é minha?
Sim. Você pode sugerir uma correção no CityUp, informando sua relação com a empresa, o dado que precisa mudar e uma fonte para conferir a informação.
A equipe avalia a sugestão antes de alterar o perfil. Enviar uma correção não confirma que a mudança foi aprovada ou que todos os dados da empresa foram revisados.
Como aviso ao CityUp sobre duplicidade ou encerramento?
Para avisar sobre duplicidade ou encerramento, abra uma solicitação de remoção no CityUp, selecione o cadastro e explique o motivo. Em caso de duplicidade, inclua o link do outro perfil na mensagem.
Unidades diferentes podem ter cadastros próprios. A equipe confere o caso antes de decidir; a solicitação não remove o perfil imediatamente.
O pedido muda o cadastro no CityUp na hora?
Não. Pedidos de inclusão, correção ou remoção no CityUp passam por análise da equipe. Após o envio, você recebe um protocolo e um link privado para acompanhar a solicitação.
A equipe pode pedir informações complementares no acompanhamento. Enviar o pedido não confirma sua aprovação nem a remoção imediata do perfil.
Onde vejo a resposta do CityUp ou recupero meu acesso?
Use o link privado entregue após o envio ao CityUp para consultar o andamento, ver a decisão e responder à equipe. Você não precisa criar uma conta para acompanhar esse pedido. O protocolo sozinho não dá acesso aos dados da solicitação.
Se perdeu o link, consulte as opções de recuperação na página de acompanhamento. Tenha o e-mail informado no pedido e, se possível, o protocolo. Não compartilhe o acesso privado.
Quero tratar do uso dos meus dados pelo CityUp. Qual é o caminho?
Consulte a Política de Privacidade do CityUp e envie sua solicitação pelo canal de privacidade. Esse é o caminho para tratar do uso dos seus dados pela plataforma.
A correção de informações de uma empresa no guia tem um formulário próprio. Escolha o canal que corresponde ao seu pedido.
Quais contatos ficam públicos no cadastro do CityUp?
No perfil da empresa no CityUp, indique apenas os canais que a unidade usa publicamente. Seu nome e e-mail como solicitante são privados e usados para responder ao pedido.
Separe os contatos de atendimento da empresa dos seus dados pessoais como solicitante. Confira os canais antes de enviá-los para publicação no perfil.
Incluir um cadastro no CityUp garante entrar em uma seleção?
Não. Um cadastro publicado no CityUp não garante presença em toda categoria ou coleção. A equipe confere a atividade e as informações pertinentes a cada seleção.
O CityUp PRO é opcional e não substitui essa conferência. Revisar informações para organizar a descoberta não certifica a qualidade do atendimento da empresa.
Orientação do CityUp · Atualizada em .